Il arrive fréquemment que vous deviez modifier des éléments d'un compte. Dans de rares cas, vous pouvez également être amené à en supprimer.
① Qu'est-il possible de modifier sur un compte ?
- la relation du compte à la société (fondateur, investisseur, employé, etc)
- les informations du/des contact(s) et leur accès au compte (accès au compte)
Comment effectuer ces modifications ?
Pour modifier la relation :
- Cliquer sur les 3 petits points puis "Modifier le compte"
Pour modifier les informations de contact et de connexion :
- Cliquez sur le bouton "Voir les informations" puis "Modifier les informations"
💡Si un contact a déjà validé son adresse email, vous pouvez tout de même modifier l'email existant, en ajouter un nouveau, ou supprimer le contact.
Si vous supprimez le contact, celui-ci n'aura plus accès à son compte dans votre société.
② Comment supprimer un compte ?
⚠️ Les cas de suppression de compte sont très rares.
Même si le compte n'est plus au capital de votre société, il ne faut pas le supprimer car cela invaliderait votre RMT (registre des mouvements de titres) et l'historique de votre table de capitalisation.
Par ailleurs, les comptes qui ne sont plus dans la table de capitalisation ne sont pas inclus dans la facturation.
💡Si vous avez besoin de supprimer un compte pour des raisons RGPD, la meilleure manière de procéder est d'anonymiser les détails du titulaire en retirant ses informations personnelles.
Si vous souhaitez tout de même supprimer un compte :
Sur le compte concerné, cliquez sur les 3 petits points en bout de ligne puis sur Modifier.
Une modale apparaît, vous permettant de modifier ou supprimer le compte.
💡Il n'est pas possible de supprimer un compte qui possède des titres. Si vous souhaitez tout de même supprimer ce compte, vous devrez d'abord supprimer les opérations qui le concernent.