Cet article est pour vous si :
- Vous avez été prévenu qu'un compte Equify a été ouvert pour vous (pour y signer des documents, consulter vos détentions, participer à une réunion de gouvernance,..)
- mais ne trouvez pas votre email d'invitation dans votre boîte email
1️⃣ Vérifiez votre dossier spams ou courriers indésirables.
Malgré la qualité de notre verve, il peut arriver que certains de nos clients retrouvent nos emails dans leur courrier indésirables.
2️⃣ Assurez-vous d'être sur la boîte email correcte.
En effet, peut-être qu'une adresse email différente a été renseignée pour vous par l'administrateur, si celui-ci en possède plusieurs pour vous (personnelle et professionnelle par exemple).
👉 L'email d'invitation se trouve peut-être sur cette autre boîte email : n'hésitez pas à vérifier vos différentes boîtes de réception.
⚠️ Pour cela, vérifiez auprès de la personne qui vous a prévenu de l'ouverture de votre compte quelle adresse email a été utilisée pour vous ouvrir un compte.
3️⃣ Votre administrateur a confirmé quelle adresse email avait été renseignée pour vous mais vous ne trouvez toujours pas l'email ?
Pas de problème, vous pouvez créer un compte sans passer par l'email : il vous suffit d'accéder à cette page d'inscription.
⚠️ Cette procédure ne fonctionnera que si vous utilisez l'adresse email correcte renseignée par votre administrateur de compte. N'hésitez pas à le contacter pour vous en assurer.