① Dans quels cas supprimer un ou plusieurs contacts ?
② Comment identifier les contacts à supprimer ?
③ Comment supprimer les contacts inutilisés ?
④ Je n'arrive pas à supprimer un contact, pourquoi ?
① Dans quels cas supprimer un ou plusieurs contacts ?
Il est possible qu'un contact ne soit pas ou plus utilisé dans votre application.
Par exemple, si vous supprimez un administrateur de votre société, son contact apparaitra toujours dans votre carnet d'adresses.
② Comment identifier les contacts à supprimer ?
→ Se rendre sur l'onglet Carnet d'adresses
→ Cliquer sur le bouton Individus non utilisés en haut à droite de votre écran
③ Comment supprimer les contacts inutilisés ?
→ Se rendre sur l'onglet Carnet d'adresses, cliquer sur Individus non utilisés en haut à droite
→ Sélectionner le ou les contacts à supprimer
→ Cliquer sur le bouton Modifier les informations en haut à droite de la liste de contacts
→ Dans la page Editer les contacts, cliquer sur le bouton Supprimer en bas à gauche
④ Je n'arrive pas à supprimer un contact, pourquoi ?
Lors de la tentative de suppression d'un contact du carnet d'adresse, nous vérifions si :
1️⃣ Le contact est lié à un compte
🧠 Comment ne plus lier un contact à un compte ?
2️⃣ Le contact est un administrateur de votre société
Dans ce cas, il est nécessaire de supprimer le contact depuis la page du compte ou depuis la page des administrateurs avant de le supprimer du carnet d'adresse.
🧠 Comment modifier ou supprimer un administrateur ?
💡Pour savoir précisément pourquoi ce contact n'a pas pu être supprimé, il sera nécessaire de se rendre dans l'onglet "Liens" de la fiche du contact.
