Vous venez d'envoyer un document pour signature et vous constatez qu'une ou plusieurs informations sont erronées.
Que le document ait été signé ou non par le titulaire, il est possible de le supprimer et de le remplacer.
① Pour cela, se rendre dans la Bibliothèque est rechercher le document concerné.
② Cliquer sur Modifier, puis sur Supprimer.
③ Uploader le document corrigé et recommencer la procédure d'envoi pour signature directement depuis la bibliothèque.
💡 Vous pourrez par la suite lier le document à l'opération, et le partager au titulaire concerné.
➡️ Plusieurs documents ont été envoyés pour signature au même titulaire en même temps : cela signifie qu'ils se trouvent tous dans la même enveloppe de signature.
❌ Supprimer uniquement le document erroné aura pour conséquence de supprimer la procédure de signature.
✅ Solution : supprimer l'intégralité des documents et les renvoyer pour signature depuis la bibliothèque. Vous pourrez par la suite les lier à l'opération concernée.